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Sugestões para subir as vendas da sua loja online

Numa loja online um produto que não se encontra não se pode comprar. Frequentemente é a função de busca a que falha em encontrar os pedidos dos potenciais clientes. POSICIONAMENTO WEB ajuda a optimizar a sua Web para que esta suba nos resultados de busca e esta possa ser encontrada pelos potenciais clientes de maneira efectiva, rápida para as suas vendas online subir.

Loja Online

A sua Loja na internet

1 – Função de procura – chave para o êxito

Diferentes estudos demonstram que mais da metade dos usuários das lojas online utiliza o buscador inserido na página para procurar o produto. Portanto a “caixa” de pesquisa converte-se no responsável pelas suas vendas online, tendo esta uma importância fulcral nas vendas da sua loja. No entanto, esta falha frequentemente, e como consequência não se encontra nenhum resultado, ou muitos resultados, ou artigos que não são os que os usuários estão á procura, ou ainda ordenados de forma confusa. Quando a procura dos respectivos produtos falha, o cliente abandona o seu site e vai, no pior dos casos a concorrência.

2 – Nenhum Resultado – O que fazer?

Cerca de 34% dos visitantes abandona da sua loja online depois da primeira tentativa e não encontrar o produto que está á procura. Um 60% dão uma segunda oportunidade e procuram outra vez. Esta vez tem que funcionar!

35% dos usuários não encontra o produto que procura, apesar deste se encontrar disponível. 8% conseguem encontrar o produto navegando pelo site. Então restam 27% dos usuários que não encontram o que buscam. Com uma pesquisa melhorada pode activar este potencial desperdiçado.

3 – Porque não se encontra o que se busca?

Há muitas razões porque os clientes não encontram o produto desejado. Os problemas de procura mais frequentes são:

Pesquisado Encontrado
Erro Tipográfico Portratil Portátil
Diferente modo escrever Câmara web Webcam
Ortografia Ipot Ipod
Outros términos Relógio de pulseira Swacth
Sinónimos Celular Telemóvel
Junto Carlos San Tana Carlos Santana
Relacionados Casaco de couro Casaco castanho de couro

4 – Demasiados resultados – O que fazer?

Numa loja de roupa, uma pesquisa comum, como por ex. “calças” dá muitos resultados. Uma lista de produtos muito extensa e desordenada não ajuda os clientes a encontrar o que procura. No entanto uma agrupação dinâmica dos resultados dá uma visão muito mais clara e precisa. Com programas o usuário poderá restringir adequadamente a lista de resultados, segundo a marca, modelo ou preço. Ex. “calças para mulher”.

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